Para hacer uso de las instalaciones y los servicios del Arxiu Capitular los usuarios tienen que identificarse con un DNI, pasaporte, carné de conducir, carta de residencia o documento equivalente.

Las consultas se realizarán en la sala de investigadores. El acceso al depósito y salas contiguas queda reservado al personal del archivo. Los documentos se solicitarán por escrito en recepción (llenando la ficha de: Solicitud de documentos) y 15 minutos antes de la hora de cerrar, ya no se permitirán más pedidos de documentos.

El archivo proporcionará los instrumentos de descripción, pero la investigación irá a cargo de los peticionarios. El personal técnico y auxiliar del Archivo Capitular no efectuará investigaciones ni trabajos de investigación por encargo. Se pueden consultar todos los documentos exceptuando aquellos en que se produzcan las siguientes circunstancias:

1.- Que el texto contenga datos referidos a una persona, de la cual todavía no se han cumplido 25 años de la fecha de defunción. Ante la duda de esta fecha, se computarán 50 años a partir de la fecha de la documentación.

2.- Que el documento esté en mal estado de conservación.

3.- Que el documento no esté disponible por cuestiones internas del Archivo.

En Los tres casos se informará al usuario de las causas.

No se introducirán en la Sala de Consulta bolsas ni carteras sino que estos se depositarán en un espacio reservado para tal fin. Tampoco se permitirá la entrada de alimentos ni bebidas.

No se permite el uso de cámaras fotográficas ni scànners de ningún tipo, sin permiso expreso del responsable de la sala en aquel momento.

No se permitirá la reproducción fotográfica, ni videográfica, sacado de los casos excepcionales en que se requerirá la autorización expresa de la dirección del archivo. Esta autorización no implica la cesión del derecho de explotación sobre la imagen (autorización por la cual se tiene que llenar y firmar el Convenio de uso de los documentos del Archivo).

Para más información leer: Normas de acceso, consulta y reproducción